俩分工不同
抖音小程序吃公域曝光拉新,微信小程序做私域沉淀留存。荆州一家两套都做,抖音拉来的客核销后引到微信,复购在微信。别二选一,各有活干,公域私域两手抓,组合拳,配合。
抖音负责拉新
靠短视频直播把同城人引进来下单。荆州一家火锅抖音带来七成新客。老板说抖音是喇叭,响得远。没有抖音这喇叭,同城新客哪知道你,公域扩声量,这活它最合适,实在,扩声。
微信负责留存
客户下单后引到微信小程序或企微,做会员复购。荆州一家三成核销客进微信,复购高。老板说微信是鱼塘,养得住。新客不沉淀等于漏桶,微信把客户留成自己的,关键,养得住。
数据怎么打通
俩系统客户标识对齐,看清楚谁从抖音来后在微信复购。荆州一家据此算抖音带来的终身价值,敢投更多。老板说不通数据等于瞎子,打通了才知道钱花哪值,精细运营,通盘看。
内容在抖音
抖音小程序没内容就是空碗。荆州一家持续拍后厨和团购,才有量。老板说抖音小程序是接流量的碗,饭得靠视频这锅煮。别以为挂了就有单,内容引流本事得你有,别懒,根在内容。
服务在微信
微信里做会员、客服、复购提醒,客户体验细。荆州一家微信里发复购券,转化高。老板说微信适合慢功夫养关系,抖音适合快曝光。俩节奏不同,各司其职,别混着用,分明,分工。
预算怎么分
内容拍摄加投流归抖音侧,会员运营归微信侧。荆州一家抖音侧占六成,微信侧四成。老板说拉新贵留存便宜,钱这么分合理。别全砸一端,两头都顾才转得起来,均衡,别偏废。
一个案例
荆州一家足浴,抖音视频带团购小程序拉新,核销后引微信发复购,半年私域破五千。老板说没抖音拉不来这么快,没微信留不住。俩配合才是本地生意完整闭环,他悟透了,闭环。
常见误区
只做微信不做抖音,新客少;只做抖音不做微信,客户漏。荆州一家曾只做微信,增长慢,加抖音后快了。老板说偏废任一边都吃亏,俩是搭档不是对手,别选边站,都得上,配合。
怎么起步
预算紧先抖音自播跑通路径,再接微信沉淀。荆州一家先自己拍三个月,有了基础再请达人放大。老板说别一上来全砸,先跑通再加码,小步快跑最稳,别all in,稳字当头,渐进。
一句话收尾
抖音拉新微信留存,分工清楚才转得顺。荆州企业做小程序,先想清俩角色再动手。我们给客户做规划,第一件事就是画这张分工图,别让俩抢活也别让俩都空着,配比好,分明。